• Resumen de los editores
• Creditos

1. Por qué es importante la elección informada
2. La toma de decisiones sobre la planificación familiar
3. Políticas para la elección informada
4. La comunicación para una elección informada
• El uso de muchos canales de comunicación
• Cómo satisfacer las necesidades de información
5. Mejoramiento del acceso
6. La administración en pro de la elección informada
7. Mejor comunicación entre clientes y proveedores

• Figuras
• Cuadros
• Recuadros
• Bibliografía

• ¿Qué puede hacerse?
• Las mujeres saben lo que quieren
• Por qué son importantes las comunidades
• Eliminación de metas
• Con más métodos, más opciones
• “Su salud está en sus manos”
• ¿Tienen opciones los clientes?
• ¡Pregunte, por favor!
• ¿Cuánta orientación?
• Clientes activos, mejores elecciones
• Orientación para los clientes constantes

• POPLINE
• El Centro de Materiales de Comunicación
• Otros temas
• Para solicitar
• CCP Home Page

Publicación del Population Information Program, Center for Communication Programs, The Johns Hopkins University Bloomberg School of Public Health, 111 Market Place, Suite 310, Baltimore, Maryland, 21202, USA.

La comunicación para
          una elección informada

La comunicación desempeña un papel vital para asegurar una elección informada en materia de planificación familiar. Mediante una comunicación eficaz la gente está capacitada para buscar lo que es mejor para la propia salud y para ejercer su derecho a una buena atención de la salud (346). Como ya se observó, las personas toman muchas de las mayores decisiones para planificar la familia, inclusive si controlar o no su fecundidad y si usar o no un método de planificación familiar, antes de buscar un método anticonceptivo (ver la Capitulo 2). A fin de hacer una elección informada, la mayoría de la gente necesita saber mucho acerca de la planificación familiar bastante antes de decidirse a visitar a un proveedor de atención de salud.

En todo el mundo, millones de personas se informan acerca de la planificación familiar a través de los medios de difusión pública. Estos son a veces su fuente principal de información. En Kenia, por ejemplo, de 1.518 personas encuestadas en 1992, 42% dijeron que su fuente principal de información era la radio o la televisión (252). En 49 países con datos de las EDS, el porcentaje de mujeres casadas que habían oído o visto mensajes sobre la planificación familiar en la radio, la televisión o en ambas a la vez en los seis meses anteriores a la encuesta variaba del 12% en Côte d’Ivoire al 92% en Jordania. Entre los hombres casados encuestados en 26 países, el porcentaje variaba del 24% en Mozambique al 84% en Perú.

En el caso de las personas que deciden convertirse en clientes de los servicios de planificación familiar, los programas de comunicación suplementan la información provista por los consejeros de esos servicios. Los clientes de los servicios de planificación familiar quieren recibir información, pero a veces temen que los proveedores no les den todos los detalles (188). Si bien la orientación es valiosa, una sola sesión con un proveedor de servicios de planificación familiar por lo común no basta para impartir toda la información que la persona necesita para hacer una elección informada. Tampoco deberá esperarse que los consejeros y otros proveedores de primera línea asuman toda la responsabilidad de asegurarse de que los clientes estén bien informados.

Ministerio de Salud de Ghana Este cartel de Ghana dice “Podemos ayudarle a hacer una elección a favor de su salud”. El material de comunicación puede incitar a las personas a buscar información a través de un proveedor de servicios y a hablar con él de lo que le preocupa.